UNDEFEATED END OF SEASON SALE開催中

注文について

すでにUNDEFEATED.JP(オンラインストア)の会員登録をされている方はトップページよりログインしていただければご確認可能です。
会員登録されていない方はご注文完了時に送信されたメールにてご確認ください。
シューズのサイズに関しては各メーカーの日本のセンチ表記を記載しております。
ご注文後の、お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる、など)による注文キャンセルは受け付けておりません。

ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、商品が汚損、破損などしていた場合はお取り換えいたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。それ以降の商品のお取り換え・ご返品は、原則的にお断りさせていただきます。

<交換・返品をご希望の場合のご連絡先>
メールアドレス:store@undftd.jp
メールにてお問い合わせいただいたお客様には、お問い合わせ内容確認後、返品・交換についてご案内いたします。当店からのご案内に沿ってお手続きください。

お支払いについて

お支払いは以下の方法にて承ります。
・代金引換
・クレジットカード決済
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
・Amazon Pay
・楽天ペイ
※商品によって、選択可能なお支払い方法が限られる場合がございます。
商品到着後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払いいただける、安心・簡単な決済方法です。請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
メールにて発行させていただきます。宛名やただし書にご希望がある場合はご注文時に「備考欄」にご記入ください。
コンビニ決済とは、 ご注文完了後にメールで発行される、払い込み番号、電話番号などをもとに、コンビニエンスストア店頭でお支払いいただく決済方法です。

コンビニ決済でのお支払いの流れ
ご注文完了後、メールにてお支払いに必要な番号等が送信されます。
それらのお支払い情報を元に、全国のコンビニエンスストア(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ)にてお支払いいただけます。
コンビニエンスストアに備え付けの専用端末で払込票を発券後、レジにてお支払いください。
当店にてお支払い完了が確認でき次第、商品発送させていただきます。

手数料について
ご注文金額が0 円〜30,000 円 の場合、手数料440 円(税込)。
ご注文金額が30,001 円 〜99,999,999 円 の場合、手数料660 円(税込)。

商品の発送について

送料は、全国一律で660円(税込)、沖縄・北海道や一部離島地域は1,100円(税込)がかかります。
通常、ご注文日より2~4日(土日祝日を除く日数、離島・一部地域については~7日)で発送いたします。
※配送混雑時など、4営業日以上かかる場合もございます。あらかじめご了承ください。
日本国内への発送のみ承ります。
商品の再入荷についてのお問い合わせに関してはお答えできかねます。

STAMPS(スタンプス)について

ご購入金額 5,000円(税抜)ごとに1ポイント付与いたします。
※抽選での購入については、スタンプ付与の対象外となる場合もございます。
 ポイント対象外の商品については、STAMPS(スタンプス)のプッシュ通知内でお知らせいたします。
※セール品もポイント付与の対象となります。
※UNDEFEATED.JP(オンラインストア)でのご購入に対するポイントは、商品配送完了時点で付与いたします。
STAMPS(スタンプス)ストアIDには必ずUNDEFEATED.JP(オンラインストア)会員登録情報と同じメールアドレスを入力して下さい。
STAMPS(スタンプス)ストアIDにスペルミスなどがある場合、UNDEFEATED.JP(オンラインストア)のご登録情報との連携ができません。UNDEFEATED.JP(オンラインストア)会員登録情報のメールアドレスとSTAMPS(スタンプス)ストアIDが一致していることをご確認ください。

その他

すでに会員登録されている方は、UNDEFEATED.JP(オンラインストア)トップページよりログインし、退会やメールマガジンの配信停止などのお手続きをしていただけます。
ご不明な場合は下記メールアドレスにてお問い合わせください。
メールアドレス:store@undftd.jp
簡易包装になりますが、無料でご対応させていただきます。ご注文時に「備考欄」に包装ご希望の旨をご記入ください。
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