利用規約

UNDEFEATED.JP(オンラインストア)利用規約

アンディフィーテッド ジャパン/株式会社スタージョイナス(以下、当社という)は、当社が運営するサイトUNDEFEATED.JP(以下、本サイトという)の管理と運営を通じて提供するサービス(以下、本サービスという)の利用規約を以下に定めます。本サイトの利用者は本規約のすべてに同意していただく必要があります。また本サイトを利用した場合には以下の利用規約に同意したものとします。

 

第1条(本規約の範囲および変更)

1.本規約は、本サービスの利用に関し、当社および利用者に適用されるものとします。
2.当社は、事前の予告なしに、利用者の承諾を得る事無く、当規約を変更・更新できるものとし、当該改訂年月日以降に利用者が本サービスを利用したとき、利用者はその内容を承認したものとみなします。
3.本規約が変更された場合、サービスの内容、時期、対象者および利用条件などは、変更後の規約が適用されるものとします。
 

第2条(利用者について)

1.利用者とは本規約に同意したうえで、本サイトおよび本サービスを利用するすべての方を指します。
2.当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーおよび本規約第14条第1項の定めに基づき、以下会員の登録情報等を共有しております。
(1)本サービスの利用者
(2)UNDEFEATEDオリジナルアプリ(以下、オリジナルアプリという)において会員登録の手続きを完了された方(以下、アプリ会員という)
(3)UNDEFEATEDポイント制度(以下、ポイント制度という)において会員登録の手続きを完了された方(以下、ポイント会員という)のうち、オリジナルアプリにて会員情報連携手続きを完了された方
(4)スタンプスアプリにてUNDEFEATEDポイントカードの会員登録を完了された方
3.前項各号の会員の本サービスの利用、各アプリでの会員登録、またはオリジナルアプリにおける会員情報連携のいずれかの完了をもって、本規約の内容を承諾しているものとみなします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、当社は会員登録申し込みを承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取消しを行うことがあります。
(1)申込者が虚偽の事実を申告したとき
(2)その他、当社が利用者として不適当と判断したとき
4.未成年者が本サービスの利用登録を行う場合は、法定代理人(親権者など)の同意を事前に得てからご利用ください。  

第3条(本サービスの利用)

1.利用者は本サービスを利用するにあたって、本規約の定めに従い、かつ当社が定める方法によってのみ本サービスを利用するものとします。
2.本サービスを利用して営利目的の活動を行う場合、あるいは本サービスを通じて入手した情報を複製、販売、出版、その他個人利用を超えて使用する場合、全て当社の承諾を得る必要があります。
 

第4条(禁止事項)

利用者は、本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)本サービスを利用する際の虚偽の記載、または第三者の情報を申請する行為。
(2)本サービスや本サイトの運営を妨げる行為、および当社の信用を損なう行為。
(3)当社、他の利用者、および第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為。
(4)当社、他の利用者、および第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れがある行為。

(5)クレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為。
(6)詐欺などの犯罪に結びつく行為。
(7)法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為。
(8)当社、他の利用者および第三者の情報を改ざん、消去する行為。
(9)コンピューターウィルスなどの有害なプログラムを送信または提供する行為。
(10)自動購入ツールおよびそれに準ずるプログラムを使用して購入する行為。
(11)その他当社が不適切と判断する行為。  

第5条(著作権)

1.本サイトに掲載されている全ての情報に関する権利および著作物(ロゴ、画像、文章、映像、プログラム等)(以下、コンテンツという)は全て当社または当社が使用許諾を受けている権利者に帰属するものとします。
2.当社の許可無く、本サイトの複製、改変、引用、転用、掲示、作成、頒布リンクの提供をすることを禁じます。
3.目的に関わらず、当社のコンテンツを無断複製、無断転用、その他二次利用行為等の国内および国外の著作権法により禁止される行為を禁じます。それらの行為が発見された場合は法的措置をとる場合があります。
4.本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、当該利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当社に損害や損失もしくは不利益を与えないものとします。
 

第6条(免責)

1.当社は、本サービス(本サービスを通じて当社が提供する情報等も含みます)について、その完全性、正確性、適用性、有用性および合理性に対していかなる保証を行いません。
2.当社は本サービスの利用、変更、中止、中断もしくは停止により発生した利用者または第三者の損害に対し、一切責任を負わないものとします。
3.当社は、本サービスの利用に関連し、または本規約に従い当社が行った行為に起因して、利用者が直接または間接的に被り得る損害について、内容に関わらず一切責任を負わないものとします。
 

第7条(損害賠償)

利用者は、本規約に違反すること、又は本サービス利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償するものとします。
 

第8条(商品の購入)

1.利用者は本サービスを利用して当社から商品またはサービス(以下、商品という)を購入する事ができます。
2.利用者は、当社の定める方法により商品の購入、サービスの利用を申し込むものとします。
3.前項の申込に対して、注文の受領確認と注文内容を記載したメールが本サイトから送信された時点で、利用者と当社の間に当該申込に係る商品の売買契約が成立するものとします。
4.前各項の規定にかかわらず、本サービス利用に際しての利用者の不正行為や不適当な行為があった場合には、当社は売買契約の取消し、もしくは解除、その他適切な措置をとる事ができるものとします。
5.一部商品は他店舗と在庫を共有しているため、注文後でも在庫切れで商品をお届けできない場合があります。
 

第9条(商品の発送)

1.本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。
2.通常、決済確定日より2~4営業日で発送いたします(土日祝日を除く日数、離島・一部地域については~7営業日)。
 

第10条(送料および手数料)

<送料>
送料660円(税込)。ただし、沖縄、北海道、一部離島地域へお届けの場合1,100円(税込)。
一部当社指定商品をご注文の場合、送料が異なる場合があります。
<支払手数料>
支払方法によって異なり、別途本サイト内「ご利用ガイド」に定めるとおりとします。
 

第11条(決済方法)

1.お支払い金額は消費税を含む商品購入代金およびその他手数料の合計になります。
2.お支払い方法は、購入者である利用者本人名義のクレジットカード(VISA、MASTER、AMEX、VISA、ダイナースなど)によるお支払い、または当社が別途認める支払方法に限るものとします。 
3.クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。  

第12条(商品の返品・交換)

1.返品・交換をご希望の場合、商品到着後7 日以内に注文番号と利用者氏名を記載し、メールにてご連絡ください。ただし、以下の場合は返品・交換は受付できかねます。また、返品・交換受付方法などの詳細は本サイト内「ご利用ガイド」に指定するとおりとします。
(1)商品お受取後8 日以上経過してからの返品・交換のお申し出
(2)当社にて購入履歴が確認できない商品
(3)事前に返品理由のご連絡および当店からの返信を待たずに無断で返送された場合
(4)返送時に商品を梱包せずパッケージ(シューズの箱含む)に直接テープや接着剤、送り状(配送伝票) が貼られている場合
(5)一度でも屋外(室内型施設含む)での使用、または着用した形跡がある商品
(6)目視できないほどの微細なダメージ、乾いた布で軽く拭いて取れる程度の汚れの場合
(7)付属品(シューズの箱、下げ札、タグ含む) の破損、紛失や破棄された商品
(8)お客様による修理やクリーニング、汚損、破損、紛失、加工がされた商品
(9)実店舗(当社直営店)での購入商品
(10)オンラインストアでのご注文商品の実店舗(当社直営店)への返品・交換のお申し出
(11)メーカー発注(お取り寄せ)商品
(12)その他別途当社が指定する場合
2.不良品や商品不備による返品・交換の場合、送料・支払手数料を含む全額を当社より利用者へ返金するものとします。それ以外の返品・交換により発生する往復分の送料、支払手数料(実費)は、利用者が負担するものとします。

第13条(商品に関する免責)

1.当社は、本サービスおよび本サービスを通じて売買される商品につき、その品質、性能、他の商品との適合性およびこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益などについては、第12条第1項に定める場合を除いて、いかなる負担・保証を行いません。
2.当社は下記事由が発生した場合には、当社の判断によりご購入の取消しを行う事があります。それにより商品提供ができない場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
(1)指定された配送先が特定できない等の配送に関するトラブルが発生した場合
(2)システム障害が生じ、商品の購入ができない場合および購入個数制限以上のご注文が発生した場合
(3)利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
(4)限定商品等で数量制限(手配可能数量)を越えたご注文をいただいた場合
(5)やむを得ず商品を提供できない事由が発生した場合
(6)その他、当社がご注文の取消しの必要を認めた場合
3.未成年者の商品購入の申込については保護者の同意のもとで申込されたものとみなします。  

第14条(個人情報の取扱い)

1.本サービスの利用に関して当社が取得した利用者の個人情報については、当社は別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
2.当社は、本サイト利用者の個人情報を以下の目的で利用いたします。
(1)本サイトの運営上必要な事項の通知(Eメールによるものを含みます)
(2)メールマガジンの送信
(3)ブランド、商品および店舗の情報のご案内
(4)各種優待施策およびイベント等のサービスに関するご案内・アンケートの実施
(5)商品などの発送業務
(6)商品代金などの計算や請求、決済
(7)各種問合せや依頼などへの対応
(8)マーケティングデータの調査、分析、サービス開発
3.当社は本サービスの提供にあたり、主に以下のような本サイト利用者に関する情報(以下、個人情報という)を取得します。
(1)氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス等を含む本サービスの利用に伴い取得する情報
(2)利用者がインターネットにアクセスするときに使われるIPアドレス、ブラウザの種類、バージョンオペレーティングシステム情報、その他クッキーを使用して記録したアクセス情報などを含む、本サイトへのアクセスにより自動的に取得される情報
4.当社は、プライバシーポリシーおよび前項の定めに基づき、本サービスとオリジナルアプリおよびポイント制度との間で会員情報の共同利用を行っております。アプリ会員 は会員情報の連携をもって、改めて本サービスにおける入会手続を行うことなく本サービスにおける会員と同様に本サービスを利用することができます。この場合、アプリ会員およびポイント会員は当社が定め利用者に適用する全ての規則(本規約を含み、これに限りません)を承諾しているものとみなします。
5.当社は、個人情報保護法に従い、個人情報を取扱うとともに、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏洩、減失または毀損等の是正および予防につとめます。
6.当社は本条第1項を目的とする場合または個人情報保護法に規定する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示いたしません。
7.個人情報保護に関するお問合せ先
個人情報に関するお問合せは下記までお願いいたします。
アンディフィーテッド ジャパン/株式会社スタージョイナス
Eメール:support@undftd.jp
 

第15条(信義則)

当社および利用者は、本規約に定めの無い事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
 

第16条(準拠法および管轄裁判所)

本サイトの利用、本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、その他本サービスまたは本規約に関する一切の紛争については、静岡地方裁判所または静岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
 

第17条(お問合せ)

本サービスの利用に関する当社と利用者との連絡方法は、原則としてEメール(support@undftd.jp)のみで受け付けます。
 

UNDEFEATEDポイント制度およびUNDEFEATEDオリジナルアプリ利用規約

アンディフィーテッド ジャパン/株式会社スタージョイナス(以下、当社という)は、当社が運営するUNDEFEATEDのポイント制度(以下、本サービスという)およびUNDEFEATEDオリジナルアプリ(以下、オリジナルアプリという)の利用規約を以下に定めます。

 

第1条(本規約の適用範囲)

本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当社が運営するUNDEFEATEDブランドの店舗、UNDEFEATED.JP(以下、オンラインストアという)、オリジナルアプリおよびスタンプスアプリのUNDEFEATEDポイントカードの利用者に適用されるものとします。
 

第2条(会員の資格)

1.本サービスの会員とは当社が別途定めるオンラインストア利用規約に同意したうえでオンラインストアへの会員登録を完了した方、もしくはオリジナルアプリの会員登録を完了または会員情報移行の手続きが完了した方およびスタンプスアプリのUNDEFEATEDポイントカード登録完了された方をいいます。
2.当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーおよびオンラインストア利用規約第14条第2項の定めに基づき、以下会員の登録情報等を共有しております。
(1)オンラインストア会員登録を完了した方
(2)オリジナルアプリ会員登録を完了した方
(3)オンラインストア会員登録を完了した方のうち、オリジナルアプリにて会員情報連携手続きを完了された方
(4)スタンプスアプリにてUNDEFEATEDポイントカードの会員登録を完了された方
前各号の会員のオンラインストアの利用、オリジナルアプリおよびスタンプスアプリ(以下、各アプリという)での会員登録、またはオリジナルアプリにおける会員情報連携のいずれかの完了をもって、本規約の内容を承諾しているものとみなします。
 

第3条(アプリでのポイント管理について)

1.会員が本サービスを受けるためには各アプリのダウンロードおよび会員登録が必要です。
2.各アプリの会員登録内容とオンラインストアの登録情報に相違がある場合は、無効とします。
3.機種変更などによりスマートフォンが替わった場合、会員の責任において、各アプリを再取得していただくものとします。また、各アプリは、会員が自己の責任で管理するものとします。
4.各アプリは、会員登録したご本人のみが利用できるものとし、ご本人以外に譲渡、貸与することはできません。
 

第4条(ポイントの付与について)

1.ご購入 5,000円(税抜)毎に1ポイント付与いたします。
2.オンラインストアでのご購入に対するポイントは、商品出荷完了時点で付与いたします。なお、オンラインストアの登録メールアドレスと各アプリの登録メールアドレス(スタンプスアプリの場合、ストアID)に相違がある場合、システム上、オンラインストアでのご購入ポイントは付与できません。
3.UNDEFEATED店舗にて商品購入の際、各アプリを提示していただくことによって、ポイントを付与いたします。ただし、購入後にレシートなどをご提示いただきましてもポイント付与はできません。
4.抽選でのご購入など、一部ポイント付与対象外となる場合があります。ポイント付与対象外の商品については、各アプリのプッシュ通知内でお知らせいたします。
5.ポイントを第三者に譲渡することはできません。  

第5条(返品時のポイントのお取扱い)

1.会員が店舗またはオンラインストアで購入した商品に不良箇所があり、当社が認めた場合に返金等の対応を行うことができます。なお、返品・交換受付方法などの詳細は別途定めるオンラインストア内「ご利用ガイド」に指定するとおりとします。
2.店舗での返品により当社からの返金が生じた場合、会員は店頭で各アプリおよびご購入時のレシートを提示し、当該返金分にかかるポイントを当社に返却するものとします。
3.オンラインストアでの返品により当社からの返金が生じた場合、ご注文番号と各アプリ会員番号を照合のうえ、当該返金分にかかるポイントを当社に返却するものとします。
 

第6条(ポイントの有効期限について)

ポイント取得日から180日後に失効いたします。
 

第7条(VIP ROOMについて)

1.保有ポイント数に応じて、VIP ROOMにご招待することがあります。ご招待の基準は、商品や数量に応じて都度変動するためお伝えできません。
2.VIP ROOMへは、各アプリのプッシュ通知にてご招待いたします。
3.ご招待は、ご購入を確約するものではありません。そのため商品をご購入いただけない場合もございますのであらかじめご了承ください。
4.保有ポイント数に応じて、ご案内内容や購入確率が変動することがございます。
 

第8条(オリジナルアプリの利用)

1.会員は、各アプリをダウンロードおよびインストールする際は、会員の費用と責任でこれを行うものとします。
2.当社は会員に対し、当社の判断でオリジナルアプリのバージョンアップを行い、これに関する情報を提供することができるものとします。バージョンアップの内容によっては、一部の携帯電話等での使用や、一部機能の使用ができなくなる可能性がありますが、会員はこれに了承し、これによって会員に及ぶ損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
3.当社は、オリジナルアプリのバージョンアップを義務として負わないものとします。
4.当社は、オリジナルアプリのダウンロード、インストール、動作に関する不具合(表示情報の誤謬・逸脱等)、会員の携帯電話等に与える影響、会員が本サービスを正常に利用できないことにより及ぶ損害、その他一切の不利益について、当社の故意または重大な過失がある場合を除いて、一切責任を負わないものとします。
 

第9条(会員資格の喪失)

会員が以下に該当する場合は、直ちに会員資格およびポイントを喪失するものとします。
(1)店頭での不正行為について
多重ログイン、身分証明書の偽装など弊社が不正な行為と判断した場合
(2)オンラインストアでの不正行為について
大量購入後の受取り拒否、その他弊社が不正な行為と判断した場合
(3)他者の情報、虚偽の情報で本サービスに登録した場合
(4)その他、本規約およびオンラインストア利用規約に違反した場合
(5)第10条により退会手続きを行った場合
 

第10条(退会)

会員は随時本サービスを退会することができます。会員が退会を希望する場合は、オンラインストアまたは各アプリにて所定の退会手続きを行うこととします。
 

第11条(お客様情報の利用)

当社は、会員の個人情報を以下の目的で利用いたします。
(1)本サービスの運営上必要な事項の通知(Eメールによるものを含む)
(2)ブランド、商品および店舗の情報のご案内
(3)各種優待施策およびイベント等のサービスに関するご案内・アンケートの実施
(4)各種問合せや依頼などへの対応
(5)マーケティングデータの調査、分析、サービス開発
前1、2および3号のご案内は各アプリのプッシュ通知でお知らせすることがあります。
 

第12条(免責)

1.本サービスの利用、変更、中止、中断もしくは停止、または本規約および本サービスの変更等に起因して発生した会員または第三者の損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
2.当社は、本サービスの利用に関連し、または本規約に従い当社が行った行為に起因して、会員が直接または間接的に被り得る損害について、内容に関わらず一切責任を負わないものとします。

第13条(本規約の変更)

当社は、事前の予告なしに、会員の承諾を得る事無く、本規約を変更・更新できるものとします。
 

第14条(お問合せ)

本サービスに関するお問合せは以下フォームにて受け付けます。
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