プライバシーポリシー
UNDEFEATED JAPAN 株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社のウェブサイトwww.undefeated.jpを利用し商品を注文する皆様の個人情報保護に取り組んでいます。
この個人情報保護方針は、当社のウェブサイトを通じて取得された情報がどのように収集及び利用されるか、及び、お客さまが提供する個人情報及び当社のウェブサイトの利用に関して収集される可能性のあるその他の情報（以下「データ」といいます。）を保護する方法について説明しています。
当社のウェブサイトを利用して商品を注文することにより、お客さまはこの個人情報保護方針、利用規約、及び購買方針に従ったデータの収集、利用、及び移転に同意していただいたものとみなされます。当社のウェブサイトを利用される前に、この個人情報保護方針をお読みください。このプライバシーポリシーに同意されない場合は、当社のウェブサイトを利用しないようお願いいたします。
私からどのようなデータを収集していますか？
当社のウェブサイトを使用する場合、当社は以下の方法でデータを収集することがあります。
- お客さまが当社に提出したデータ。商品を購入したり、当社と連絡を取り合ったり（当社のウェブサイトや当社の製品に関する情報の提供を求めたり、問題を報告する場合など）する場合など、随時お客さまは当社に対してお客さま自身に関するデータを提供する機会があります。このデータには、お客さまのお名前、ご住所、電子メール、電話番号、お支払いの詳細などが含まれます。
当社は随時、お客さまに対し、フィードバックを求めたり、コンペやアンケートに参加する機会を提供することがあります。これらへの参加は任意ですが、お客さまが提出するデータは全て、このプライバシーポリシーに従って当社が収集し利用します。
- お客さまから収集した技術データ。当社は、当社のウェブサイトを利用する際に生成されるお客さまのデバイス及びアクセスに関する技術データを収集します。かかる技術データには以下が含まれます。
- デバイスデータ：当社は、お客さまが当社のウェブサイトにアクセスするために使用するデバイス又はプラットフォーム（コンピュータ又はモバイルデバイスなど）の種類に関するデータを収集することがあります。かかるデータには、デバイス自体、オペレーティングシステム、お客さまが使用するWebブラウザの種類とバージョン、ブラウザの言語とプラグインに関するデータが含まれます。モバイルデバイスから当社のウェブサイトにアクセスする場合、お客さまのモバイルネットワーク、デバイス及び電話番号に関するデータなど、追加のデータが収集されることがあります。
- 地理的データ：当社のウェブサイトの利用により、デバイス又はIPアドレスの場所や時間帯などの地理的データが生成される場合があり、当社はこれらのデータを収集することがあります。
- お客さまのアクセスに関するログデータ：当社のウェブサイトの利用により、お客さまのアクセスに関するデータが自動的に生成され、当社はこれらのデータを収集することがあります。かかるデータには、ユニフォームリソースロケーター（URL）、インターネットサービスプロバイダに関するデータ、当社のウェブサイトコンテンツへのクリック数及びタイミング、お客さまのご覧になった商品、ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへのアクセスの長さ、ページのインタラクションデータ（スクロール、クリック、マウスオーバなど）、ページから離れるために用いられた方法、及びカスタマーサービス番号へかけた際の電話番号などが含まれます。
- 4. お客さまのやりとりに関するデータ：当社のウェブサイトは、ソーシャルメディア上での共有など、特定の方法でウェブサイトのコンテンツとやりとりする機会を提供する場合があります。これらのやりとりによって、投稿やコメントの内容や、特定のソーシャルメディアネットワークを使用してストーリーが共有されたかどうかなどのデータが作成されます。
どのように、そして、どのような目的のためにデータを利用するのですか？
当社はお客さまのデータのプライバシーを尊重及び保護し、下記の目的のために必要な場合にのみデータを利用します。
- 1. お客さまが当社に提出したデータ。当社はこのデータを次の目的のために利用することがあります：
- 商品の注文を受け付け処理するため。
- お客さまの商品に対する支払いを処理するため。
- カード発行会社からクレジット認証を取得するため。
- ご注文に関してお客さまにお問い合わせするため。
- 当社のウェブサイトの利便性を向上させ、お客さまがインタラクティブ機能を利用できるようにするため。
- 当社、当社のウェブサイト、及び当社の商品に関する情報をお客さまに提供するため。このような情報の提供を受けたくない場合、お客さまはいつでもこれらの情報の配信を停止することができます。
- 個人情報保護方針、利用規約、及び購買方針を当社が遵守し、これらの規定を当社が遵守しているか監視し、これらの規定における当社の義務を履行し、又は権利を行使することを可能にするため。
- 個人情報保護方針、利用規約、及び購買条件の改定についてお客さまに通知するため。
- お客さまのデータを削除又は匿名化し、及び/又は、お客さまのデータを当社が収集した他のデータと組み合わせるため。
- 収集した技術データ。当社はこのデータを次の目的のために利用することがあります：
- 当社のウェブサイトを管理し、独自のトラブルシューティング、分析、テスト、研究及び統計を行うため。
- 当社のウェブサイトとコンテンツの表示方法を改善し、最適化するため。
- 当社のウェブサイトの安全性とセキュリティを確保するため。
- 当社のウェブサイトのインタラクティブ機能を使用できるようにするため。
- 個人情報保護方針、利用規約、及び購買条件を当社が遵守し、これらの規定を当社が遵守しているか監視し、これらの規定における当社の義務を履行し、又は権利を行使することを可能にするため。
- 広告の有効性を分析し、ユーザーの関心と選好に合致する広告を配信するため。
- お客さまが関心を持つ可能性のある当社又は第三者が提供する商品やサービスについて提案するため。
- お客さまのデータを削除又は匿名化し、及び/又は、お客さまのデータを当社が収集した他のデータと組み合わせたりするため。
- 第三者から受領したデータ。当社が第三者から取得したデータは、お客さまが当社に提供したデータ又は当社が収集したデータと同じ目的のために利用されることがあり、削除若しくは匿名化、又は当社が収集した他のデータと組み合わせられることもあります。
私のデータは第三者に開示されますか？
適用法令によって要求される範囲を除き、又は本個人情報保護方針に定められている場合を除き、当社が、お客さまの同意なしに、お客さまの個人情報を無関係の第三者に販売、交換又は配布することはありません。
ただし、当社は、収集したデータ（お客さまの個人を識別することができるデータ、及びお客さまから収集した技術データ）を、当社グループの関連会社及び当社が選んだ第三者（以下の場合を含みます。）と共有することがあります。
- 当社のサービスを提供するために、当社のビジネスパートナー、サプライヤー、代理店、下請業者（例えば、当社に対して又は当社を代理してサービスを提供する第三者と契約を締結する場合）と共有する場合。
- ウェブサイトや当社が提供するサービスの改善に役立つ分析ツールや検索エンジンのプロバイダーと共有する場合。
当社は、収集したデータを以下の場合に第三者に開示することがあります。
- 当社の支配権が変更される場合、又はその事業又は資産のいずれかが売却又は移転される場合（その場合、当社は売り手又は買い手として見込まれる第三者に、お客さまのデータを開示することがあります）。
- 当社又は当社の実質的に全ての資産が第三者によって取得される場合、ウェブサイトのユーザーについて当社が保有するデータは、譲渡対象資産を構成します。
- 法的義務又は法的手続（裁判所による命令など）を遵守するため、契約上の権利若しくはその他の契約を履行又は適用するため、又は当社、当社のウェブサイトユーザー若しくは他の権利、財産若しくは安全性を守るために、お客さまのデータを開示又は共有する義務がある場合。これには、詐欺の防止や個人情報の保護に関する法律の遵守のために他の企業や組織とデータを交換することが含まれます。
どこでどのように私のデータを保管していますか？
当社は、お客さまのデータが本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱われることを確保するために、合理的に必要な措置を講じます。
お客さまが提供する全てのデータは、当社又は当社のサプライヤーの安全なサーバー上に保管されます。当社がお客さまから収集したデータは、日本及び欧州経済領域（「EEA」）以外の場所に移転され保管される場合もあります。当社は、お客さまの情報を保管する目的で第三者であるサプライヤーの保管施設を使用する場合があり、これらの施設は日本及びEEA以外にも設置されている場合があります。お客さまの情報は、本個人情報保護方針に定められた目的のために、当社や当社のサプライヤーのために日本及びEEA国外で勤務するスタッフによって処理されることもあります。お客さまはデータを提出することによって、このようなデータの移転、保存又は処理に同意していただいたものとみなされます。
当社は、収集された目的のために必要な限り、又は適用法によって要求される範囲内で、データを保持することがあります。お客さまがウェブサイトの使用を中止した場合、又は個人情報保護方針、利用規約及び購買条件が終了した場合にも、当社は合理的な期間、お客さまのデータを引き続き処理する可能性があります。処理が完了した場合、当社はお客さまのデータを安全に削除又は匿名化することがあります。
私のデータの安全性はどのように確保されていますか？
当社は、データの安全性を確保するため、適切な技術的・組織的措置を講じます（そして、当社と同等の保護措置を提供する第三者とのみビジネスを行うよう努めます。）。しかしインターネットを介した情報の伝達について、完全な安全性を確保することは困難です。当社は、お客さまのデータを保護するために最善を尽くしますが、当社のウェブサイトに送信されるお客さまのデータの安全性を保証することはできず、いかなる送信もお客さまご自身の責任で行われることをご確認ください。
ハイパーリンクや他のウェブサイトへのリンクの安全性についてはどうですか？
当社のウェブサイトは、関連会社、ビジネスパートナー、及び広告主のウェブサイトへの/ からのリンクを提供する場合があります。これらのリンク先のウェブサイトはそれぞれ独自の個人情報保護方針を設定しているところ、第三者のウェブサイトの個人情報保護方針やこれらのウェブサイトがデータを収集又は処理する方法について、当社は一切の責任を負いかねることをご了承ください。これらのウェブサイトにデータを提出する前に、お客さまご自身でそのポリシーをご確認いただくようお願いいたします。お客さまは、第三者のウェブサイトへの全てのアクセス及び利用は、お客さまご自身の責任で行うことを理解し、同意していただいたものとみなされます。
データの利用方法を知るにはどうすればよいですか？
お客さまは当社が保有する個人データにアクセスする権利を有し、かかる個人データが不正確である等の場合、お客さまはそれを訂正、消去又は利用停止等する権利を有します。個人情報へのアクセス方法の詳細については、当社online@undefeated.jpにて、メールでお問い合わせください。
なお、当社は、お客さまの身元等を確認するために、お客さまに追加書類の提出を求める場合がございます。
Cookieとは何ですか？
Cookieとは、ウェブサイトにアクセスしたときにデバイスにインストールされる文字及び数字から構成されるコンピュータファイルで、これによって、当社のウェブサイトはユーザーを認識し、次回利用時までそのユーザーの選好を保持することができます。 Cookieはデータを収集するのではなく、ユニークな識別子や情報キャッシュとして機能し、ユーザーの選好、設定又は過去のアクティビティを識別するために用いられ、これによって、ウェブサイト運営者は、最適化・改善され、個々のユーザーにより即したブラウザエクスペリエンスを提供することができるようになります。
当社のウェブサイトには、第三者の広告が表示される場合がありますが、これらの第三者は広告やユーザーの選好に関する情報を提供する独自のCookieを設定することがあります。当社は、第三者によるCookieのインストール及びデータ保管についていかなる責任も負いません。これらに関して更なる情報が必要な場合は、お客さまご自身でかかる第三者の個人情報保護方針を参照する必要がある点をご了承ください。
当社のウェブサイトの利用により、「フラッシュクッキー」を含むローカル共有オブジェクト（LSO）がお客さまのデバイスに保存される可能性があります。 LSOはCookieと同様の機能を有していますが、特定のアプリケーション（Adobe Flash Playerなど）で機能するように設計されています。当社は、お客さまに対し、ウェブサイトのオンライン機能とオフライン機能の両方を提供するため、ローカルストレージを使用することがあります。例えば、ローカルストレージは、デバイスがインターネットに接続されていない時でもウェブサイトの内容を保存するために、用いられる場合があります。
一部のインターネットブラウザは、「キャッシュ」というプロセスを使用してウェブサイトのデータを一時的に保存します。ウェブサイトキャッシュの作成により、読み込み速度と応答性が向上し、一部の場合においてはオフライン機能が提供されることもあります。ほとんどのインターネットブラウザはHTML 5をサポートしており、ウェブサイトのキャッシュが可能です。ウェブサイトキャッシュは、通常、Cookieよりも大きな記憶容量を必要とし、これによりスピードと機能性が大幅に向上されます。
どのようにCookieを使用しますか？
Cookieはお客さまを当ウェブサイトの他のユーザーと区別します。例えば、お客さまが商品を選択した後のショッピングカートの中身を追跡したり、アドレス帳が使用されている場合は配送先住所を保存するために、当社はCookieを使用します。これにより、当社は個々のユーザーのブラウズエクスペリエンスを最適化し、お客さまに提供するサービスを向上させることができます。
Cookieを無効にするには？
当社のウェブサイトを利用する場合、お客さまのブラウザ又はデバイスへのCookieのインストールの許可をお勧めしますが、これは義務ではありません。お客さまは、ブラウザ又はデバイスの設定を調整することで、Cookie及びLSOの拒否することができます。また、ブラウザやデバイスの設定を使用して既存のCookieなどを削除することもできます（しかし、これは当社のウェブサイトの利用を妨げ、お客さまのブラウズエクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があります。）。
お問い合わせ等苦情処理の窓口
Email：online@undefeated.jp
個人情報保護管理者
本個人情報保護方針の改定について
本個人情報保護方針の変更はこのページに掲載され、変更について当社はお客さまに対し電子的方法で通知することもあります。お客さまが当社のウェブサイトを利用する場合、その時点において最新の個人情報保護方針が適用され、お客さまはウェブサイトを継続的に利用することで改定された個人情報保護方針を受諾したものと見なされるため、このページに随時アクセスし、本個人情報保護方針の修正又は改定をご確認いただくようお願いいたします。
この個人情報保護方針は、2023年7月15日に最終更新されました。